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为切实加强与广大师生沟通交流,面对面听取意见建议,努力践行“四零”承诺,积极打通服务师生最后“一公里”,11月23日下午,资产运营管理中心首次服务师生接待日活动在西区游泳馆一楼大厅进行。资产运营管理中心主任曹乐松、直属党支部书记赵凌国、副主任王镭和张宏磊现场接待广大师生,解决和处理服务师生方面存在的问题。

接待日活动中,广大师生、家属积极参与,针对游泳馆、洗浴、体育场馆等场所的管理、设施、服务等方面提出意见和建议。从现场反馈情况看,学校师生对场馆环境、硬件设施、服务态度、服务质量都给予充分肯定,同时也提出了游泳馆室内温度和泳池水温偏低,建议淋浴喷头改用校园卡刷卡计费等意见和建议。中心班子成员认真听取师生提出的意见建议,做好详细记录,对师生提出的问题现场答复并说明情况。班子成员现场承诺,对于合理的意见建议将及时采纳;对于短期内难以解决的问题将逐步加以整改;对需要和学校有关领导、部门研究沟通后解决的,待研究后予以答复。

资产运营管理中心为深入落实《必赢565net官网作风整顿实施方案》,切实整顿“三个坏把式”和“五个坏作风”,努力形成“五个好作风”,端正服务态度,提升服务质量,提高工作效率,持续开展作风整顿,中心制定并实施了《资产运营管理中心直属党支部作风整顿实施方案》,并配套制定实施了《资产运营管理中心服务师生制度》,旨在拓展服务渠道,打通服务师生最后“一公里”,落实首问负责制,实行“四零”承诺。目前,中心已经实现了拓展中心微信平台功能,发挥网络功能,及时发布信息,让“信息多跑路,师生少跑腿”;在服务大厅显著位置设立公告栏和意见箱,及时接收师生诉求并反馈处理结果;设立服务师生接待日,中心班子成员定期现场接待师生并听取意见建议;设立服务对象咨询电话、投诉电话、电子邮箱等,接受广大师生监督。

资产运营管理中心开展首次服务师生接待日活动

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